Global Service Jam po raz pierwszy we Wrocławiu!

Jest nam niezmiernie miło ogłosić, że do San Francisco, Toronto, Moskwy, Poznania i wielu innych miast dołączył Wrocław. Podekscytowani? My tak! 🙂
Zanim spotkamy się na 48 godzin, by tworzyć użyteczne usługi zapoznajcie się z atrybutami myślenia projektowego opracowanymi przez Marc’a Stickdorn’a.

 

Atrybuty:
1. Zorientowanie na użytkownika
Usługi powinny brać pod uwagę punkt widzenia klienta w perspektywie długoterminowej
2. Kooperacja (Współprojektowanie)
Wszyscy uczestnicy projektu powinni zostać uwzględnieni w procesie projektowania usług – interdyscyplinarna współpraca jest najcenniejsza.
3. Sekwencjonowanie
Usługa powinna być wizualizowana jako sekwencja działań wzajemnie powiązanych.
4. Potwierdzanie
Usługi niematerialne i prawne powinny być wizualizowane w zakresie artefaktów fizycznych.
5. Całościowość
Całe środowisko w jakikolwiek powiązane z usługa i jej odbiorcą powinno być pod uwagę.

 

Wroclaw Service Jam już 7-9 marca 2014 – do zobaczenia!